Hej læsere!
Vores blog har haft store flyttedag idag! 
Vi har fået et nyt og “sejere” domænenavn, og derfor er vi flyttet til smmblog.dk.
Vi ser frem til flere spændende debatter og generelt bare mere Social-Media-Marketing-nørderi på det nye domæne.
Kom glad!
Med venlig hilsen
Charlotte og Marie
Endnu engang har vi været på ekspertbesøg! Denne gang lagde vi vejen forbi Kommunikationsforum og tog en snak med direktør, Timme Bisgaard Munk. Timme har en ph.d i Internet Sociologi fra Københavns Universitet og startede i 1999 Kommunikationsforum – branchesitet, der henvender sig til alle med interesse for kommunikation. 
Det var rigtig spændende at høre om Timme’s erfaring med og opfattelse af sociale medier, og hvordan han ser potentialet for danske virksomheder.
Timme’s input var yderst interessant, fordi han præsenterede os for en lidt anden måde at anskue Social Media Marketing på, end vi gør. Han skelnede f.eks. mellem Social Media Marketing og ”andre sociale” aktiviteter, hvor vi anskuer enhver form for virksomhedskommunikation som en form for marketing – også selvom der er tale om f.eks. kundeservice via sociale medier, der jo ikke har et traditionel marketing format.
Så tak til Timme for at dele hans tanker med os☺
Vi præsenterede Timme for vores undersøgelse omkring danske virksomheders brug af sociale medier i marketing. En ting vi talte meget om var, at rigtig mange virksomheder opretter en profil på Facebook, som ikke bliver vedligeholdt! Det skyldes selvfølgelig, at virksomhederne kan se og mærke ”hypen” ved sociale medier, og derfor skynder de sig at lave en virksomhedsprofil på et socialt netværk som Facebook med et flot billede osv., og så er de per definition ”social” – fordi de jo har en profil! Problemet er, at selvom mange virksomheder kan se ”hypen”, så tænker de ikke over, hvad det vil sige (og mest af alt hvad det kræver!) at være tilstede på sociale medier. Der er ingen gevinst ved blot at have en profil! Sagen er, at det er en falsk løsning, der højst sandsynligt vil ende med at give brugerne en dårligere oplevelse, end hvis de ikke havde oprettet en profil.
Vi talte lidt om en artikel fra Kforum vi læste tidligere på året ved navn ”Gys på Facebooks kirkegård” (af Christian Andersen), der bestemt stadig er værd at læse. Her kunne man læse om, hvordan kendte danske virksomheder flokkes på Facebook for at følge hypen, men ender med at have etableret en død side, der kun hører hjemme på en kirkegård.
Vi understreger endnu engang nødvendigheden af at investere den tid, det kræves af en virksomhed at være tilstede på sociale medier. Virksomhederne er nødt til at tænke social, dialog og samtale. Timme sagde det godt og kort ”en god samtale slutter jo aldrig”.
Men hvad så hvis det ikke er virksomhederne selv, der står bag profilerne?
Siderne kan jo sagtens være lavet af fans eller medarbejdere. Uanset hvad er det virksomheden, der lægger navn til, og deres job er at værne om deres brand ved at følge diverse grupper/profiler og gå i dialog, hvis deres kunder ytrer ønske om det (hvilket de jo har gjort ved at oprette en profil).
Vi vil gerne slutte dette indlæg af med et citat af Avinash Kaushik (Analytics Evangelist og forfatter af “Web Analytics: An Hour A Day”), der på en lidt halv-corny, men ret præcis facon beskriver den omtalte problematik med at mange virksomheder laver et halvhjertet stykke arbejde i sociale medier.
Eric Qualman, manden bag Socialnomics, som vi har nævnt her, twittede tidligere på ugen om denne video.
Den kan ses som et indspark til debatten omkring hvorvidt sociale medier er en dille, eller er kommet for at blive. Mange er måske stadig lidt i tvivl om værdien i de sociale medier, og vil gerne have håndfaste beviser på deres værdi. Vi synes debatten er interessant. I næste uge tager vi også til et gå-hjem møde omkring sociale medier, som Bysted afholder, hvor bl.a. Mikkel Noe Westh vil tale om: “Værdien af sociale medier – varm luft eller ”the silver bullet”?” Det bliver spændende at høre, om der kommer forskellige synspunkter frem, og hvad disse er.
Vi er -ikke overraskende- slet ikke i tvivl om, at sociale medier er kommet for at blive!
Vi læser og læser – og bliver simpelthen så kloge!
Her kan I se vores 3 nyindkøbte SMM bøger:
1. Groundswell af Charlene Li & Josh Bernoff
2. Socialnomics af Erik Qualman
3. Marketing to the Social Web af Larry Weber
Vi har efterhånden allerede guffet en del bøger omkring Social Media Marketing i os – og vi glæder os til at se, hvad disse bøger har at byde på.
Vi kunne forstå på Rune Varnaa, at Groundswell er en “must-read” – så tror vi starter med den:-)
Så er påsken i speciale-land skudt igang!!!
Hej Hej
Efter en temmelig hektisk måned med masser af læsning, hvide skærme med curseren, der blinker mod én og ikke mindst masser af brainstorming, har vi nu fået vores foreløbige problemformulering og struktur sådan nogenlunde på plads.
Senest søndag skal vi aflevere de første 10 sider til vores vejleder og vi er lidt spændte på det første “rigtige” møde med Ole E., vores vejleder. Vi havde et møde i slutningen af januar, hvor vi afstemte forventninger med ham, og vi var ret begejstrede for ham, så det håber vi fortsætter. Men lige nu er vi bare superspændte og glade for at vi er kommet i gang med specialet, det er faktisk ret fedt at være igang (vi må lige huske dette indlæg, når vi tuder af stress på et senere tidspunkt…)
Marie & Charlottes Speciale Blog 
Seneste kommentarer